โรงพยาบาลแม่ลาน

MOIT19.หน่วยงานมีแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน และช่องทางการร้องเรียน

หลักฐานที่แสดงถึงแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน

1.มีคู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ภายในหน่วยงาน ที่มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสารารณะผ่านเว็บไซต์

ของหน่วยงาน ดาวน์โหลด

2.มีคู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ ที่มีแบบฟอร์ม การเผยแพร่ข้อมูลต่อสารารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน ดาวน์โหลด

3.มีหลักฐานที่แสดงถึงช่องทางการร้องเรียน ตามข้อ 1และข้อ 2. อาทิ ผ่านระบบหมายเลขโทรศัพท์ ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต ผ่านระบบไปรษณีย์ ผ่าน Application หรือ

ช่องทางอื่น ๆ ที่หน่วยงานกำหนดตามความเหมาะสม ดาวน์โหลด

4.มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสารารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน  ดาวน์โหลด

1. มีบันทึกข้อความ ที่ผู้บริหารรับทราบการรายงานการเรียไรและการให้หรือรับของขวัญหรือประโยชน์อื่นใดรอบ 12 เดือน ภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2566นำ link วางในระบบ MITASอย่างช้า ภายในวันที่ 14 กันยายน 2566 และมีการขออนุญาตนำไปเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงาน ดาวน์โหลด
2. มีรายงานการเริ่ยไรและการให้หรือรับของขวัญหรือประโยชน์อื่นใดที่พิมพ์ (Print) จากระบบMSRS (แนบตามข้อ 1.) ตามตัวอย่างหน้า 106 ดาวน์โหลด
3. มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสารารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน ดาวน์โหลด